Endorsement secara efektif memanfaatkan pengaruh dan kepercayaan audiens pada seorang figur publik. Ketika seorang influencer merekomendasikan produk Anda, kredibilitas dan jangkauan brand meningkat secara instan melalui validasi pihak ketiga.
Tapi, apakah semua endorsement itu sama? Bagaimana cara memilih endorser yang tepat untuk bisnis Anda? Simak jawabannya dalam artikel ini!
Apa Itu Endorsement?
Endorsement adalah bentuk promosi di mana seseorang, biasanya figur publik, influencer, atau pakar, mendukung suatu produk atau layanan secara terbuka. Dukungan ini bisa berupa ulasan positif, unggahan di media sosial, video review, hingga pernyataan testimonial.
Secara umum, endorsement bertujuan membangun kepercayaan audiens melalui asosiasi positif terhadap sosok yang mereka percayai. Saat seseorang yang dikagumi merekomendasikan suatu brand, potensi audiens untuk tertarik atau membeli produk tersebut akan meningkat.
Tujuan dan Fungsi Endorsement dalam Branding
Endorsement memiliki peran penting dalam memperkuat strategi branding. Berikut beberapa fungsi utamanya:
Jadwalkan 30 menit sesi konsultasi branding gratis dengan para ahli kami.
- Meningkatkan Kredibilitas
Memanfaatkan pengaruh figur publik (seperti influencer atau pakar) sebagai social proof untuk membangun otoritas brand secara instan.
- Memperluas Jangkauan
Membuka akses langsung ke audiens baru yang relevan dan sudah tersegmentasi melalui basis pengikut endorser.
- Mempercepat Kepercayaan
Bekerja layaknya rekomendasi dari mulut ke mulut (word-of-mouth) dalam skala besar, yang lebih dipercaya daripada iklan konvensional.
- Meningkatkan Daya Ingat Brand (Brand Recall)
Menciptakan asosiasi positif antara figur idola dengan brand Anda, sehingga lebih mudah diingat melalui konten yang otentik.
Jenis-Jenis Endorsement
Strategi endorsement bisa dijalankan dengan beberapa pendekatan, tergantung pada tujuan, anggaran, dan karakteristik brand. Selain tahu jenis-jenis influencer, berikut adalah jenis-jenis endorsement.
1. Paid Endorsement
(Sumber: https://www.instagram.com/gooddayid/reel/DKtTDTxPSGi/)
Jenis endorsement ini dilakukan secara berbayar. Brand membayar endorser untuk membuat konten yang menampilkan atau merekomendasikan produk. Ini adalah bentuk endorsement paling umum dan bisa dikustomisasi sesuai dengan kebutuhan brand.
2. Barter atau Produk Gratis
Endorsement juga bisa dilakukan tanpa uang tunai. Sebagai gantinya, brand memberikan produk atau layanan secara gratis kepada endorser. Jenis ini sering digunakan oleh brand kecil atau UMKM yang ingin menjangkau influencer dengan biaya terbatas.
3. Organic (Spontan dari Influencer)
Endorser menyebutkan atau merekomendasikan produk tanpa diminta atau dibayar oleh brand. Ini adalah bentuk endorsement yang paling otentik dan biasanya terjadi karena pengalaman positif pribadi terhadap produk tersebut.
4. Testimonial a Public Figure
Pernyataan langsung dari tokoh masyarakat, selebriti, atau tokoh industri dapat digunakan sebagai endorsement resmi. Testimoni ini biasanya dikutip di website, media sosial, atau materi promosi lainnya.
Bagaimana Brand Menentukan Endorsement yang Tepat?
Menentukan strategi endorsement yang tepat tidak bisa dilakukan sembarangan. Salah memilih endorser bisa berujung pada kampanye yang tidak efektif atau bahkan kontra-produktif.
Mengapa Memilih Endorser Tidak Bisa Asal?
Beberapa alasan mengapa pemilihan endorser harus dilakukan secara cermat:
- Keselarasan nilai dan citra antara brand dan endorser sangat penting. Endorser yang tidak sesuai dapat merusak persepsi publik terhadap brand Anda.
- Audiens endorser harus relevan dengan target pasar produk Anda. Jumlah followers tidak selalu menjamin hasil, apalagi jika engagement rendah.
- Gaya komunikasi endorser juga perlu dipertimbangkan agar pesan yang disampaikan terasa alami dan tidak terkesan dipaksakan.
Contoh Penggunaan Endorsement dalam Digital Campaign
(Sumber: MORTARNYA JAGOAN by Mortar Utama)
Salah satu contoh endorsement yang relevan di Indonesia saat ini adalah kolaborasi strategis antara brand bahan bangunan Mortar Utama (MU) dengan kiper timnas Indonesia, Maarten Paes.
- Hook Marketing Cerdik
Kampanye ini viral berkat narasi ambigu “Maarten Paes Gabung MU”. Taktik ini sengaja memancing audiens untuk berpikir Paes bergabung dengan Manchester United, sehingga berhasil menciptakan interaksi massal. - Narasi yang Terhubung
Setelah audiens terpancing, MU menghubungkan hook tersebut ke narasi inti: Paes sebagai “Pelindung Gawang Garuda” kini didukung oleh MU sebagai “Pelindung Kokoh Bangunan Indonesia”. - Hasil Akhir
Brand MU berhasil mendapatkan perhatian luas, terhubung dengan semangat nasionalisme, dan membangun citra yang modern dan relevan di pasar yang kompetitif.
Kelebihan dan Kekurangan Strategi Endorsement
Kelebihan:
- Meningkatkan visibilitas brand dalam waktu singkat
- Membangun kepercayaan dari segmen pasar tertentu
- Konten terasa lebih natural dibanding iklan konvensional
- Cocok untuk kampanye digital dan media sosial
Kekurangan:
- Tidak semua endorsement berdampak langsung pada penjualan
- Risiko ketergantungan pada popularitas endorser
- Salah memilih endorser bisa memicu kontroversi atau backlash
- Biaya bisa mahal, terutama jika menggandeng selebriti besar
Perlu Bantuan Menentukan Strategi Endorsement?
Memilih strategi endorsement yang efektif membutuhkan pengalaman, data, dan pemahaman mendalam tentang target pasar.
Jika Anda merasa kesulitan menentukan tipe endorsement yang tepat, atau ingin mengintegrasikan kampanye endorsement ke dalam strategi digital yang lebih luas, Dreambox, jasa digital marketing consultant siap membantu Anda.
Bangun Strategi Endorsement yang Lebih Terarah Bersama Dreambox
Kami di Dreambox memahami pentingnya komunikasi yang otentik dan berdampak. Melalui layanan branding kami dapat membantu Anda:
- Menyusun strategi endorsement sesuai karakter brand
- Memilih endorser yang tepat dengan analisis audiens dan citra publik
- Merancang kampanye digital yang efektif, kreatif, dan terukur
Silakan hubungi tim Dreambox melalui halaman kontak untuk konsultasi, dan kunjungi DBX Insight untuk membaca artikel-artikel lainnya seputar strategi brand, kampanye digital, dan tren pemasaran terbaru.
